Klager

Vi har heldigvis kun meget sjældent klager fra vores kunder. I de fleste tilfælde, bliver alle forhold klaret i en positiv ånd.

 

Hvis du er utilfreds med noget i Møns Bank, vil vi bede dig kontakte din rådgiver.

 

Hvis du ikke synes du kan komme igennem med dit ønske hos din rådgiver, eller hvis du af andre årsager ikke ønsker at henvende dig til din rådgiver, er du velkommen til at henvende dig til:

• Erhvervskunder: vicedirektør Peter A. Thøgersen
• Privatkunder: privatkundechef Jannie Larsen

Du er også velkommen til at henvende dig til:

Klageansvarlig Tommy Kort

 

E-mail: tk@moensbank.dk

Telefon: 55861507

 

Storegade 29

4780 Stege

Endelig har du også mulighed for at henvende dig til Pengeinstitutankenævnet.

Det er vores klare målsætning, at ingen af vores kunder vil få behov for at benytte sig af disse klagemuligheder.